শর্তাবলী

শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") এবং gkpk ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে যা https://gkpk.org-এ gkpk ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা, গেম, প্রমোশন ও পেমেন্ট সুবিধার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে বা অন্যভাবে gkpk প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিতে সম্মত।

এই শর্তাবলী সমস্ত দর্শক, নিবন্ধিত ব্যবহারকারী এবং gkpk প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করা অন্য যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং নিবন্ধিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে gkpk সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

খেলোয়াড়ের যোগ্যতা

gkpk নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার জুড়ে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। মিথ্যা জন্ম তারিখের তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত রাখা তহবিল বাজেয়াপ্তের ফলে হবে।
• এখতিয়ার: আপনাকে এমন একটি এখতিয়ার থেকে gkpk অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়। আপনার অবস্থানে অনলাইন জুয়ার বৈধতা যাচাই করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• একক অ্যাকাউন্ট: আপনি যেকোনো সময় শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত gkpk অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের ফলে হয়।
• নিজের পক্ষে: আপনাকে শুধুমাত্র নিজের পক্ষে এবং নিজের ব্যক্তিগত আনন্দের জন্য কাজ করতে হবে। আপনি অন্য কোনো ব্যক্তি বা সত্তার পক্ষে gkpk অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা করতে পারবেন না।
• অ-কর্মচারী: gkpk পরিচালনায় সরাসরি জড়িত কর্মচারী, ঠিকাদার এবং তাদের নিকট পরিবারের সদস্যরা খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট রাখতে বা প্রমোশনে অংশগ্রহণ করতে অনুমোদিত নন।

gkpk যেকোনো সময় যোগ্যতার প্রামাণিক প্রমাণ চাইতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সন্তোষজনক নথি সরবরাহে ব্যর্থতা অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং যাচাইকরণ মুলতুবি থাকা উত্তোলন আটকে রাখার ফলে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC

gkpk পরিষেবার সম্পূর্ণ পরিসর অ্যাক্সেস করতে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন সম্পন্ন করতে হবে। নিম্নলিখিত বিবরণ প্রয়োজন:

• একটি বৈধ, অনন্য মোবাইল ফোন নম্বর যা আপনি মালিক এবং নিয়ন্ত্রণ করেন। এটি আপনার প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট পরিচয়কারী এবং SMS-ভিত্তিক প্রমাণীকরণের চ্যানেল হিসেবে কাজ করে।
• একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড যা আপনি তৈরি করেন এবং গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ডগুলি নিবন্ধন স্ক্রিনে দেখানো ন্যূনতম জটিলতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
• আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে প্রয়োজনীয় নো ইউর কাস্টমার (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে বয়স যাচাইকরণের জন্য আপনার জন্ম তারিখ।
• আপনার সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রে যেমন আছে তেমন আপনার সম্পূর্ণ আইনি নাম। উত্তোলন প্রক্রিয়া সক্ষম করতে এই নামটি আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিতে (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট) নিবন্ধিত নামের সাথে মিলতে হবে।

আপনার নিবন্ধিত বিবরণের যেকোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে অবিলম্বে gkpk-কে জানাতে হবে। সঠিক অ্যাকাউন্টের বিবরণ বজায় রাখতে ব্যর্থতা উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা বাধাগ্রস্ত করতে পারে।

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

gkpk-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank ও Sonali Bank সহ বড় বাংলাদেশ ব্যাংকের মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি সমস্ত লেনদেনে প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা: প্রতি লেনদেনে ৳200। এই সীমার নিচে জমা ক্রেডিট করা হবে না এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর চার্জ করা যেকোনো ফি সাপেক্ষে উৎস পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳500। মোবাইল মানি উত্তোলন (bKash, Nagad, Rocket) সাধারণত অনুমোদনের 15 মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়; ব্যাংক ট্রান্সফার উত্তোলন 2 থেকে 4 ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• পেমেন্ট পদ্ধতি মিল: উত্তোলন অবশ্যই সবচেয়ে সাম্প্রতিক যোগ্যতাসম্পন্ন জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে, যদি না একটি লিখিত অনুরোধের পরে gkpk কমপ্লায়েন্স টিম অন্যথায় অনুমোদন করে।
• KYC পূর্বশর্ত: খেলোয়াড় সফলভাবে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না করা পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদিত হবে না, যার মধ্যে রয়েছে বৈধ পরিচয় নথি জমা ও গ্রহণ।
• কোনো প্ল্যাটফর্ম ফি নেই: gkpk স্ট্যান্ডার্ড জমা ও উত্তোলনে কোনো প্ল্যাটফর্ম ফি চার্জ করে না। আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী কর্তৃক প্রযোজ্য প্রক্রিয়াকরণ ফি gkpk-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।

gkpk অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) পদ্ধতি পরিচালনা করে। যেখানে একটি লেনদেন AML পর্যালোচনা ট্রিগার করে, তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন প্রক্রিয়াকরণ বিরাম হতে পারে। gkpk প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্ট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

খেলোয়াড়রা তাদের নিজের নামে নিবন্ধিত নয় এমন পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল জমা করতে পারবেন না। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা ট্রিগার করবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্টের মাধ্যমে জমা হওয়া যেকোনো ব্যালেন্স তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন স্থগিত করা হতে পারে এবং তহবিলের উৎস যাচাই করা না গেলে বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

gkpk প্রথম জমায় স্বাগত বোনাস, সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং VIP ক্যাশব্যাক সহ বিভিন্ন প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী এবং অফার যোগাযোগ করার সময় উল্লিখিত যেকোনো অতিরিক্ত শর্তের সাপেক্ষে:

• বাজি ধরার শর্ত: স্বাগত বোনাসে সম্মিলিত জমা ও বোনাসের পরিমাণে 20x বাজি ধরার শর্ত রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ ৳1,000 বোনাস পাওয়া ৳1,000 জমার জন্য বোনাস-প্রাপ্ত জেতা উত্তোলনের আগে মোট ৳40,000 যোগ্যতাসম্পন্ন বাজির প্রয়োজন।
• প্রতি খেলোয়াড়ে একটি বোনাস: স্বাগত বোনাস প্রতি খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টের আজীবনে একবার পাওয়া যায়। দ্বিতীয় অ্ কাউন্টে স্বাগত বোনাস দাবি করার চেষ্টা করা একটি নিষিদ্ধ ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট লঙ্ঘন গঠন করে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ: নির্দিষ্ট অফারের শর্তে ভিন্ন বৈধতার মেয়াদ উল্লেখ না থাকলে বোনাস এবং ফ্রি স্পিন ইস্যুর তারিখ থেকে 7 দিনে মেয়াদ শেষ হয়। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস তহবিল এবং অপরিবর্তিত ফ্রি স্পিন জেতা বিনা নোটিশে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরানো হয়।
• বোনাস চলাকালীন সর্বোচ্চ বাজি: বাজি ধরার শর্ত সক্রিয় থাকাকালীন প্রতি রাউন্ড বা স্পিনে সর্বোচ্চ একক বাজি বা স্টেক হল ৳500। সক্রিয় বোনাসের সময় এই সীমা অতিক্রমকারী বাজি বোনাস এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট জেতা বাতিলের ফলে হতে পারে।
• গেমের অবদানের হার: স্লট বাজি ধরার শর্তে 100% অবদান রাখে। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল গেম 10% অবদান রাখে। নির্দিষ্ট বাদ দেওয়া গেম 0% অবদান রাখে। বর্তমান অবদানের হারের টেবিল প্রমোশন পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়।

gkpk পূর্বে নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি প্রচারমূলক অফার অপব্যবহার বা শোষণ করা হয়েছে বলে পাওয়া গেছে, gkpk বোনাস বাতিল করতে, সংশ্লিষ্ট জেতা উল্টে দিতে এবং তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলি gkpk প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হওয়া অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা, সমস্ত ব্যালেন্স ও জেতা বাতিল এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেলের ফলে হতে পারে:

• একাধিক স্বাগত বোনাস দাবি করতে বা অন্য কোনো প্রমোশন শোষণ করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা অন্য কাউকে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে সহায়তা করা।
• gkpk-এর অনুমোদিত নয় এমন পদ্ধতিতে gkpk গেম, অডস বা সিস্টেমের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে যেকোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, অ্যালগরিদম বা অন্যান্য স্বয়ংক্রিয় উপায় ব্যবহার করা।
• যেকোনো গেমের ফলাফল কারসাজি করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, যার মধ্যে রয়েছে পোকারে চিপ ডাম্পিং বা লাইভ ক্যাসিনো গেমে সমন্বিত বেটিং কৌশল।
• মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি, চুরি বা অন্য কোনো অপরাধমূলক কার্যকলাপ সহ অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা। gkpk সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সন্দেহজনক আর্থিক অপরাধ রিপোর্ট করতে বাধ্য।
• gkpk-এর প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো হ্যাক, বিঘ্নিত, ওভারলোড বা অন্যথায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা, যার মধ্যে রয়েছে যেকোনো DDoS আক্রমণ, SQL ইনজেকশন বা ক্রস-সাইট স্ক্রিপ্টিং প্রচেষ্টা।
• আপনার লগইন শংসাপত্র রক্ষায় জেনেশুনে বা অবহেলার মাধ্যমে 21 বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তিকে আপনার gkpk অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া।

দায়িত্বশীল গেমিং

gkpk দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং ঝুঁকিপূর্ণ খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য বিনামূল্যে পাওয়া যায় এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অ্যাক্সেসযোগ্য:

• জমার সীমা: আপনি জমা করতে পারবেন এমন মোট পরিমাণে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা হ্রাস অবিলম্বে কার্যকর হয়; সীমা বৃদ্ধি 24 ঘন্টার কুলিং পিরিয়ডের পরে কার্যকর হয়।
• সেশন রিমাইন্ডার: আপনার বর্তমান সেশন কতক্ষণ সক্রিয় ছিল তা জানাতে 30, 60 বা 90 মিনিটের বিরতিতে পপ-আপ রিমাইন্ডার কনফিগার করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: 24 ঘন্টা, 7 দিন বা 30 দিনের জন্য সাময়িকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বিরতি দিন। কুলিং-অফ পিরিয়ডের সময় আপনি লগইন, জমা বা বাজি রাখতে পারবেন না, কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সংরক্ষিত থাকে।
• স্ব-বর্জন: আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন এবং ন্যূনতম 6 মাস বা অনির্দিষ্টকালের জন্য সমস্ত gkpk পরিষেবা থেকে নিজেকে বাদ দিন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ 24 ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং নির্বাচিত বর্জনের মেয়াদে বিপরীত করা যাবে না।

যদি আপনি মনে করেন যে জুয়া আপনার আর্থিক, মানসিক স্বাস্থ্য বা সম্পর্কের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে এবং [email protected]এ gkpk সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। আমাদের সাপোর্ট দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহে 7 দিন 24 ঘন্টা উপলব্ধ।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বন্ধ

gkpk নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, যার মধ্যে রয়েছে নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হওয়া, মিথ্যা নিবন্ধন তথ্য প্রদান করা বা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে বলে বিশ্বাসযোগ্য যেকোনো কার্যকলাপের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ, তা আনুষ্ঠানিকভাবে তদন্ত বা অভিযোগ করা হয়েছে কিনা তা নির্বিশেষে।
• তাদের পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে খেলোয়াড় কর্তৃক gkpk-এর বিরুদ্ধে দাখিল করা চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ। যেকোনো চার্জব্যাক তদন্ত মুলতুবি থাকা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ট্রিগার করে।
• স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন সহ খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে। স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে ইচ্ছুক খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং একটি লিখিত বন্ধের অনুরোধ সহ gkpk সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ তদন্ত ছাড়া অন্য কারণে বন্ধ হওয়ার পরে, KYC সম্পন্ন সাপেক্ষে যেকোনো অবশিষ্ট বাস্তব-অর্থের ব্যালেন্স (বোনাস তহবিল বাদে) 5 কার্যদিবসের মধ্যে খেলোয়াড়ের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। সর্বনিম্ন উত্তোলন সীমার নিচের ব্যালেন্স gkpk-এর বিবেচনায় পরিচালিত হতে পারে।

মেধা সম্পত্তি

gkpk প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — gkpk ব্র্যান্ড নাম, লোগো, ওয়েবসাইট ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ছবি, অডিও, ভিডিও এবং ডেটা সংকলন সহ — gkpk বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য কপিরাইট, ট্রেডমার্ক ও অন্যান্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

এই শর্তাবলী বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত ছাড়া gkpk-এর পূর্বে প্রকাশ্য লিখিত সম্মতি ছাড়া gkpk প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো উপকরণ অনুলিপি, পুনরুত্পাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন, পুনরায় প্রকাশ, ডাউনলোড, সংরক্ষণ বা প্রেরণ করতে পারবেন না।

দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, gkpk, তার পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা gkpk প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামজনক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী নন।

এই শর্তাবলীর অধীনে বা সংযোগে উদ্ভূত সমস্ত দাবির জন্য আপনার প্রতি gkpk-এর মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার আগে 30 দিনে আপনার জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না। এই শর্তাবলীতে কিছুই জালিয়াতি, প্রতারণামূলক উপস্থাপনা, gkpk-এর অবহেলার কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাত বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাদ দেওয়া যায় না এমন অন্য কোনো দায়বদ্ধতার জন্য দায়বদ্ধতা বাদ দেয় না বা সীমাবদ্ধ করে না।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এর বিষয়বস্তু থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি gkpk-এর অপারেটিং এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। gkpk-এর সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা যাচ্ছে না এমন যেকোনো বিরোধ [email protected]এ লিখিতভাবে জমা দেওয়া উচিত।

gkpk 5 কার্যদিবসের মধ্যে একটি আনুষ্ঠানিক বিরোধের প্রাপ্তি স্বীকার করবে এবং 20 কার্যদিবসের মধ্যে একটি মূলগত প্রতিক্রিয়া প্রদানের চেষ্টা করবে। সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ সমাধান করা না গেলে পক্ষগুলি gkpk কর্তৃক নির্ধারিত একটি উপযুক্ত সালিশ বা মধ্যস্থতা সংস্থার একচেটিয়া এখতিয়ারে জমা দিতে সম্মত হয়, যার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যতামূলক হবে।

এই শর্তাবলীর সংশোধনী

gkpk যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেট নোটিশে তারিখটি সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংশোধন কখন করা হয়েছিল তা প্রতিফলিত করে। যেখানে একটি পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ, gkpk প্রভাবিত অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে কমপক্ষে 14 দিনের আগাম নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করবে।

অ-গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন — যেমন টাইপোগ্রাফিক ত্রুটির সংশোধন, স্পষ্টীকরণ যা একটি ধারার বিষয়বস্তু পরিবর্তন করে না, বা প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে আপডেট — প্রকাশনার পরে অবিলম্বে কার্যকর হয়। পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

gkpk-এর সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী বা gkpk প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের 24/7 সাপোর্ট দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6)-এ কাজ করে এবং 24 ঘন্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে।